Частые вопросы

Как совершить покупку?

Для этого необходимо положить товар в корзину  и заполнить все поля в процессе регистрации. Для правильного выбора ростовки или размера укажите ваши рос, вес, размер ноги, в зависимости от выбранного товара. Получив Ваш заказ, менеджер в ближайшее время свяжется с Вами по телефону или электронной почте для уточнения заказа, возможности его выполнения и времени доставки.

Какие возможны варианты оплаты?

В настоящее время мы принимаем две формы оплаты: наличные курьеру в момент доставки товара и банковский перевод из любого банка РФ при отправке в регионы. Банковские реквизиты мы высылаем после оформления и подтверждения заказа по электронной почте.

Как вы доставляете товар?

На сегодняшний день мы доставляем товар курьерами нашего магазина только в Москве. Доставка товаров по Москве осуществляется от двух часов до двух дней с момента поступления заказа (поскольку бывают случаи, когда товар приходится заказывать с удаленного склада)

Стоимость доставки в пределах МКАД — 500 руб. Доставка осуществляется с понедельника — по пятницу.  

Возможно зарезервировать товар по телефону?

Да. Такая возможность есть. Мы резервируем выбранный вами велосипед, сноуборд или любой другой товар на срок до 3 дней.

Что входит в комплектацию велосипеда?

Комплектация велосипеда указана в его спецификации на страницах нашего сайта. Обязательно к велосипеду прилагаются катафоты, инструкция на английском и русском языках, гарантийный талон и товарный чек. Насос, крылья, инструмент и т.д. в комплектацию велосипеда не входят.

Велосипеды GT имеют размеры S/M/L/XL. Какой размер мне нужен?

Размеры S/M/L/XL часто используются для рам с компактной геометрией (слегка скошенной верхней трубой). Относительно рамы с горизонтальной верхней трубой эти размеры приблизительно равны 15"/17"/19"/21", хотя вы можете решить, что длина подседельного штыря в этих размерах несколько короче, чем в тех (имеется в виду в компактной геометрии). Вам подходит размер S если ваш рост 5'2"—5'6" (157,60—167,64 см), размер M — если ваш рост 5'6"—5'9" (167,64—175,26 см), размер L — если ваш рост 5'9"—6'1" (175,26—185,42 см) и XL — если ваш рост более 6'1" (185,42 см). Указанные размеры являются приблизительными и вы можете решить, что пропорции вашего тела лучше приспособлены к другому размеру рамы.

Актуальна ли информация по наличию на сайте?

Информация о наличии размеров и моделей велосипедов, сноубордов, ботинок и т.д. обновляется каждый день в 21.00 час по московскому времени. И все же рекомендуем перед приездом в магазин позвонить нам по телефону +7 (495) 545-16-32 для уточнения наличия необходимой вам модели и размера. Для вашего удобства мы предоставляем возможность резервирования товара по телефону.