+7 (800) 350-1639
с 10:00 до 22:00
WhatsApp
Viber
Skype
Онлайн-консультант

Возврат и обмен


Сроки и условия возврата и обмена товаров в магазине 4ride

  • Доставка по Москве

    Вернуть можно двумя способами:

    • Примерить товар или проверить его комплектацию при курьере, время ожидания курьера 15 минут. Если товар Вам не подошел, то Вы можете отказаться от заказа полностью, оплатив выезд курьера 280 руб, или отказаться от заказа частично (если сумма приобретаемого товара меньше 5000 руб, то выезд курьера оплачивается). Если комплектация товара не полная или товар имеет дефект, то Вы вправе отказаться от заказа при курьере не оплачивая выезд курьера.
    • Так же, обменять или вернуть товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа в офисе магазина 4ride, расположенного по адресу г. Москва ул. Дружбы дом 2/19 под 7 в будние дни с понедельника по пятницу с 11:00 до 21:00, при себе необходимо иметь товарную накладную и паспорт
    • Доставка по России


      • Для осуществления обмена/возврата товара, заполните   на&заявление и пришлите нам его на почту info@4ride.ru
      • Заявление будет обработано в течение суток с момента подачи и менеджер свяжется с вами для уточнения деталей. 
      • _______________________________________________________________________

        Как получить деньги за возврат?

        Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возврата (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При оплате банковской картой или электронным кошельком, возврат денежных средств будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата.

        Сроки зачисления**:

        на банковскую карту 1-10 рабочих дней

        на банковский счет 1-10 рабочих дней

        Qiwi-кошелек/PayPal 2-3 рабочих дня

        ** Важно! Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков, платежных систем и ФГУП «Почта России».

        Если вы понесли расходы за пересылку товара ненадлежащего качества, вам так же будут возмещены эти расходы при наличии документа, подтверждающего стоимость пересылки. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию от отправке!

        Как вернуть товар приобретенный в розничном магазине?

        Товар, приобретенный в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки, не считая дня покупки (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» ).

        Обмен/возврат товара производится в будние дни с понедельника по пятницу с 11:00 до 21:00. Обращаем Ваше внимание, что требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» ).

        Товар, подлежащий возврату не по гарантии, должен быть абсолютно новым, т.е. неиспользованным.

        Обмен/возврат товара, приобретенного в розничном магазине, производится при наличии документа, подтверждающего факт покупки в нашем магазине (кассовый или товарный чек) и паспорта.

        Возврат денежных средств производится тем способом, которым производилась оплата.


        Обмену/Возврату не подлежат:

        Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).


        Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; игрушки электронные) и т.д.

        С полным списком товаров надлежащего качества не подлежащих возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), можно ознакомиться здесь:перечень товаров

        • Сколько длится возврат на банковскую карту?
        • Павел, возврат на банковскую карту производится в течении семи дней. Но как правило деньги уже зачисляются на следующий день.
        • Сколько длится возврат на банковскую карту?
        • Павел, возврат на банковскую карту производится в течении семи дней. Но как правило деньги уже зачисляются на следующий день.
        • Сколько длится возврат на банковскую карту?
        • Павел, возврат на банковскую карту производится в течении семи дней. Но как правило деньги уже зачисляются на следующий день.